Возврат и гарантия

Уважаемые покупатели

Обращаем Ваше внимание на то, что светильники поставляются в разобранном виде с инструкцией по сборке и как правило, без ламп.

Убедительная просьба при получении товара проверять его целостность и комплектацию.

Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Однако, прежде чем сделать заказ, просим Вас оценить свои желания и финансовые возможности, так как мы прилагаем значительные усилия чтобы качественно и в срок выполнить Ваш заказ.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Даже если заказанный Вами светильник требует специальной установки и не может быть проверен при доставке, повода для волнений нет: покупая у нас товар, Вы получите накладную и приходно кассовый ордер, а также фирменную гарантию от производителя.

Возврат и обмен светильников НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

• Возврат товара осуществляется в выставочном зале по адресу г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 56. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, а также документ, подтверждающий личность покупателя (паспорт). Статья 25 Закона РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» №      2300-1 от 07.02.1992 г.
  

Возврат и обмен светильников НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

• Замены на товар аналогичной или иной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены — замена производится курьерами магазина в течение 14 дней с момента обращения. Для подтверждения дефекта необходимо отправить фото на e-mail: info@csr74.ru и описание проблемы.
• В случае, если возникает спорный вопрос о гарантийном случае, клиент обязан за свой счет провести демонтаж и транспортировку товара до магазина.
• Расторжение договора или   возврат уплаченной за товар суммы происходит в выставочном зале интернет-магазина 74Light по адресу ул.Молодогвардейцев,д.56.
• Все вопросы по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — решаются нами в кратчайшие сроки.

Гарантия на товар

Срок гарантийного обслуживания на весь товар, представленный в нашем интернет-магазине, составляет 12 месяцев.

Интернет-магазин гарантирует, что поставляемые светильники и лампы не оказывает никакого вредного влияния на здоровье пользователя. 

Вся продаваемая продукция сертифицирована согласно требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ.